FAQ

Retrouvez ici toutes les questions fréquemment posées afin de mieux préparer votre venue au salon Eurosatory 2024

1. INFORMATIONS PRATIQUES

Quels sont les dates et horaires du salon ?

Le salon a lieu du 17 au 21 juin 2024 au Parc d’exposition de Paris Nord Villepinte.
Le salon Eurosatory 2024 sera ouvert aux visiteurs du lundi 17 au jeudi 20 juin de 9h à 17h, le vendredi 21 juin de 9h à 16h. L’entrée aux visiteurs n’est plus autorisée après 15h le vendredi 21 juin.

Comment se rendre à la prochaine édition du salon ?

Le salon se tient au Parc des expositions de Paris Nord Villepinte.

Il existe différents moyens pour vous rendre au Parc des Expositions de Paris Nord Villepinte : par la route en voiture ou en taxi ; en transport en commun depuis les aéroports ou les gares de Paris. Des navettes gratuites sont à disposition depuis l’aéroport Roissy Roissy Charles de Gaulle terminal 2C – 2F

Plus d’informations sur les moyens de transports 

Un parking est-il disponible sur place ?

Le Parc des Expositions Paris Nord Villepinte dispose de plusieurs parkings payants pour les visiteurs.

Accès : Autoroute A1 puis A104, sortie n°1 « Visiteurs », parking P1

Tarifs :
de 0 à 3h : 0,80€ / 15 min
puis de 3h01 à 6h : 0,60€ / 15 min
puis de 6h01 à 9h : 0,30€ / 15 min
de la 9e à la 24e heure : 20€
par tranche additionnelle de 24h : 20€

2. ACCES ET BADGE SALON

Comment puis-je commander mon badge visiteur pour Eurosatory 2024 ?

Vous pouvez vous inscrire et commander votre badge en vous connectant ici

Attention, la commande de badge s’effectue exclusivement en ligne. Une pièce d’identité officielle et une photo d’identité vous seront demandées.

Comment récupérer mon badge ?

Une fois votre demande d’inscription en ligne validée par l’organisateur, vous pouvez récupérer votre badge depuis votre espace personnel. Vous devez le télécharger et l’imprimer en couleurs 

Combien coûte l’entrée sur Eurosatory 2024 ? / Quelles sont les modalités d’entrée sur le salon ?

L’entrée sur le salon est réservée aux professionnels de la défense et de la sécurité de plus de 16 ans.

Il existe différents tarifs en fonction de la durée de votre participation.

Pour prendre connaissance des modalités d’inscription en tant que visiteur cliquez ici

Le badge commandé en ligne me permet-il d’accéder directement au salon ?

Oui. Le badge de format A4 commandé en ligne vous permet d’accéder directement au salon.

Téléchargez-le, imprimez-le et présentez votre badge à l’entrée du salon, muni d’une pièce d’identité.

Mon badge est-il modifiable ?

Nous vous rappelons qu’un badge est personnel, nominatif et non cessible. Une fois commandé, il n’est plus modifiable. Toute commande effectuée est définitive et non remboursable.

Puis-je annuler ma commande de badge ?

Comme précisé au moment de la commande et dans les conditions générales de vente, toute commande validée est non modifiable et non remboursable.

J’ai reçu la confirmation de ma commande et mon badge est disponible dans mon espace personnel mais je ne peux pas le visualiser, comment faire ?

Votre badge est livré en format pdf. Si vous rencontrez des difficultés pour l’ouvrir, nous vous recommandons de télécharger la dernière version du logiciel Adobe Reader.

Je n’ai pas reçu mon badge électronique, est-ce normal ?

Les badges sont téléchargeables directement depuis le mail de confirmation que vous avez reçu.

Veuillez vérifier votre boite de spams.

La procédure de validation peut prendre jusque 48h. Dès que votre inscription est validée, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation.

Si passé ce délai vous ne receviez rien, vous pouvez contacter directement l’assistance aux visiteurs : helpdesksupport@eurosatory.com  / +33 (0)1 80 92 71 48

Pour les journalistes vous pouvez contacter l’adresse suivante : eurosatorypresse@rumeurpublique.fr

Je n’ai pas imprimé mon badge, puis-je venir sur le salon ?

Non, l’impression de votre badge est obligatoire. Veillez à l’imprimer en bonne qualité et en couleurs. Les badges électroniques sur téléphone ne donnent pas l’accès au salon.

J’ai reçu une invitation avec un code, comment l’utiliser ?

Vous avez reçu un code d’invitation pour venir sur le salon EUROSATORY 2024.

Cliquez sur ce lien et créez votre compte personnel. Une fois le formulaire finalisé, connectez-vous avec vos identifiants 2024 et cliquez sur le bouton « Je transforme mon invitation en badge ». Saisissez votre code et validez l’opération.

Une fois votre inscription validée par l’organisation, vous recevrez un email de confirmation avec votre badge d’accès pour les 5 jours du salon.

Comment recevoir une Attestation de participation pour ma demande de visa ?

Connectez-vous à votre espace personnel
Une fois votre demande de badge validée, rendez-vous sur l’onglet « Attestation de participation » vous pourrez éditer puis télécharger votre attestation de participation au salon personnalisée (anciennement « lettre d’invitation »), facilitant votre demande de visa auprès du consulat ou de l’ambassade de votre lieu de résidence.

3. ESPACE PERSONNEL

Où puis-je accéder à mon espace personnel ?

Vous pouvez accéder à votre espace personnel en vous connectant ici.

Un espace personnel, pour quoi faire ?

Votre espace personnel vous permet de :

  • Suivre le statut de votre commande de badge
  • Finaliser une commande enregistrée
  • Imprimer votre badge
  • Télécharger votre facture
  • Consulter les informations pratiques
  • Télécharger votre Attestation participation (pour votre éventuelle demande de visa)
Comment récupérer le mot de passe pour accéder à mon espace personnel ?

Pour des raisons de sécurité, l’équipe du salon EUROSATORY ne peut en aucun cas vous communiquer votre mot de passe par téléphone ou par e-mail. Nous vous invitons à cliquer sur le lien Mot de passe oublié présent sur la page d’accueil de votre Espace Personnel.

4. SERVICES ET EVENEMENTS

Le salon dispose-t-il d’une application mobile ?

Oui, l’organisateur met à disposition une web application (Web App), disponible un mois avant le salon. Vous n’avez rien besoin de télécharger sur votre téléphone portable. Il est fortement recommandé de l’utiliser, elle vous sera très utile pour consulter le catalogue des exposants, le programme des conférences, le service de networking, le plan du salon, … Un service de mise en favoris des informations vous permettra de préparer votre visite et ce, en enregistrant préalablement vos centres d’intérêts. Vous pourrez les retrouver lors de votre visite sur le salon, sur la Web application, dans votre espace personnel.

Où puis-je trouver le catalogue officiel du salon ?

Le catalogue du salon sera disponible un mois avant le salon sur le site internet et sur la Web App officielle Eurosatory 2024. Il sera également disponible gratuitement en quantité limité sur le salon.

Où puis-je trouver le programme des conférences ?

Vous pouvez consulter le programme des conférences en ligne, il sera disponible à compter du mois d’avril 2024 sur le site internet du salon. Le programme est également disponible sur la Web App officielle, 1 mois avant le salon.

Les conférences sont en libre accès et ouvertes à tous les participants du salon.

Horaires, lieu et accessibilité des démonstrations dynamiques

Les démonstrations dynamiques ont lieu tous les jours du salon. Prenez connaissance du programme sur le site internet du salon ici

Des navettes gratuites sont disponibles pendant le salon afin de faire le lien avec les zones d’exposition et la zone des démonstrations dynamiques.

Le salon dispose-t-il d’un vestiaire / d’une bagagerie ?

Le salon dispose d’un service de conciergerie (hall 6 et hall 5B) et met gratuitement à disposition deux vestiaires / bagagerie : l’un à l’entrée du hall 6 et l’autre, à l’entrée du hall 5B sous le chapiteau extérieur.

Y-a-t-il une connexion WIFI gratuite sur le salon ?

Un accès WiFi Internet gratuit – non sécurisé – est activé par le Parc des Expositions et l’organisateur COGES dans les Halls 6, 5a et 5b, la zone d’exposition extérieure, la zone des démonstrations dynamiques, les salles de conférences et les espaces publics.

Cet accès WiFI est réservé pour un usage non professionnel ne nécessitant qu’un débit modéré. Il permet de gérer les courriers électroniques et de naviguer sur des sites.

Pour vous connecter, sélectionnez le nom de réseau : Eurosatory 2024.

Vous n’avez pas besoin de mot de passe.

Déconnexion toutes les 30 minutes en cas de non-utilisation.

Où puis-je trouver la liste des exposants ?

La liste des exposants se trouve ici, elle est régulièrement mise à jour 

Qui puis-je contacter par téléphone ?
Vous pouvez contacter directement l’assistance aux visiteurs :  helpdesksupport@eurosatory.com / +33 (0)1 80 92 71 48